ディスクの盤自体が品質上問題無くても、プレーヤーの読みとり能力が何らかの影響で
十分でないときには再生しなかったり、音が飛んだりする場合があります。
プレーヤーのピックアップ部分のクリーニングなどのメンテナンスをお勧めします。
メンテナンス方法につきましてはプレーヤーの製造メーカーへお問い合わせください。
またBlu-ray Discは著作権保護システムの関係上、最新規格に合わせて製造されておりますので、
正常に再生していただくためには、再生機のソフトウェアを都度最新のバージョンに
アップデートをしていただく事が必要となります。
大変恐れ入りますが、お使いのプレーヤーが既に最新の状態にアップデートされているか
についてまずはご確認いただき、最新の状態でない場合にはアップデートを
行っていただくようお願いいたします。
アップデート方法含むメンテナンス方法につきましては
プレーヤーの製造メーカーへお問い合わせください。